Dịch vụ Fast Track mùa tết hiện nay gồm những loại nào?
Mỗi độ xuân về, khi phố phường bắt đầu rực rỡ sắc hoa đào, hoa mai cũng là lúc hàng triệu trái tim người con xa xứ hướng về quê hương với niềm khao khát sum họp gia đình. Thế nhưng, đằng sau niềm háo hức được trở về nhà ăn Tết hay những chuyến xuất hành du xuân đầu năm lại là nỗi ám ảnh mang tên quá tải sân bay. Giữa biển người ken đặc tại nhà ga những ngày giáp Tết và đầu xuân, việc phải đứng xếp hàng suốt hai đến ba tiếng đồng hồ tại quầy thủ tục, khu vực kiểm tra an ninh, hải quan và công an cửa khẩu dễ dàng vắt kiệt sức lực của bất kỳ ai. Thấu hiểu sâu sắc mong muốn giữ trọn vẹn niềm vui đoàn viên của mỗi gia đình, VisaOne mang đến giải pháp hỗ trợ thủ tục sân bay ưu tiên, giúp hành trình về nhà của bạn và những người thân yêu trở nên nhẹ nhàng, nhanh chóng và bình an hơn bao giờ hết.
Dịch vụ Fast Track mùa tết là giải pháp hỗ trợ hành khách hoàn tất nhanh các thủ tục hàng không, kiểm soát xuất nhập cảnh, soi chiếu an ninh và thông quan hải quan thông qua lối đi ưu tiên riêng biệt trong giai đoạn cao điểm lễ Tết. Khi sử dụng dịch vụ này, hành khách được chuyên viên mặt đất đón trực tiếp tại điểm hẹn trong nhà ga, hướng dẫn đi qua làn ưu tiên hợp pháp và hỗ trợ xử lý trọn gói giấy tờ cùng hành lý ký gửi mà không phải xếp hàng chờ đợi giữa đám đông.
Mọi chi tiết về dịch vụ vui lòng liên hệ Hotline ☎ Lê Thư 0903 666 264 – ☎ Lê Anh Đức 0902 190 003 (24/7) để được hỗ trợ nhé!
Mục lục
Thực trạng quá tải sân bay dịp cuối năm và vai trò của Dịch vụ Fast Track
Cứ vào khoảng từ ngày 15 tháng Chạp âm lịch cho đến hết rằm tháng Giêng, các cảng hàng không quốc tế lớn tại Việt Nam như Tân Sơn Nhất, Nội Bài và Đà Nẵng lại bước vào đợt cao điểm vận chuyển hành khách lớn nhất trong năm. Theo thống kê thực tế từ ngành hàng không, lưu lượng chuyến bay cất và hạ cánh trong dịp Tết Nguyên Đán thường tăng vọt từ 30% đến 50%, kéo theo sản lượng hành khách mỗi ngày có thể chạm ngưỡng kỷ lục từ 130.000 đến hơn 150.000 lượt khách riêng tại các đầu mối giao thông trọng điểm.
Sự cộng hưởng từ làn sóng kiều bào tại Mỹ, Úc, Canada, Châu Âu và các nước Châu Á trở về quê hương đón Tết, kết hợp cùng nhu cầu đi lại, du lịch xuân của người dân trong nước khiến mọi không gian tại nhà ga đều trở nên chật kín. Sau những chuyến bay dài từ 10 đến hơn 20 tiếng đồng hồ nối chuyến mệt mỏi, điều đầu tiên hành khách phải đối mặt ngay khi bước ra khỏi ống lồng không phải là cái ôm của người thân, mà là những hàng người nối đuôi nhau dài dằng dặc trước quầy kiểm soát xuất nhập cảnh.
Không dừng lại ở khâu đóng dấu hộ chiếu, thử thách thực sự của những chuyến bay ngày Tết còn nằm ở khu vực băng chuyền hành lý và cổng kiểm soát hải quan. Dịp Tết, hầu như hành khách nào cũng mang theo tối đa tiêu chuẩn hành lý ký gửi với rất nhiều thùng quà biếu, thực phẩm, hàng tiêu dùng cho gia đình. Khi hàng chục chuyến bay thân rộng hạ cánh sát giờ nhau, hàng ngàn chiếc vali và thùng carton đổ dồn lên băng chuyền tạo nên cảnh tượng hỗn loạn, dễ dẫn đến thất lạc hoặc cầm nhầm hành lý. Sau đó, dòng người lại tiếp tục ùn ứ trước máy soi chiếu hải quan để kiểm tra hàng hóa nhập khẩu trước khi có thể bước ra sảnh đón.
Trong bối cảnh đặc thù đó, Dịch vụ Fast Track đóng vai trò như một chiếc chìa khóa vàng giúp giải quyết triệt để bài toán ùn tắc tại cảng hàng không. Thay vì để ông bà lớn tuổi phải đứng mỏi gối, trẻ nhỏ quấy khóc vì ngột ngạt hay bản thân bạn phải lo lắng trễ giờ làm lễ cúng tất niên, đội ngũ chuyên viên điều phối chuyên nghiệp của VisaOne sẽ thay bạn sắp xếp mọi quy trình. Sự hiện diện của nhân viên hỗ trợ tận tâm ngay tại cửa máy bay và quyền sử dụng làn đường ưu tiên giúp rút ngắn thời gian làm thủ tục từ vài giờ đồng hồ xuống chỉ còn khoảng 10 đến 15 phút. Nếu bạn muốn dành trọn từng phút giây quý giá bên mâm cơm gia đình ngày Tết, hãy trải nghiệm Dịch vụ Fast Track nhanh của VisaOne nhé.
Phân loại chi tiết các gói Dịch vụ Fast Track mùa tết phổ biến nhất
Nhằm đáp ứng chính xác từng nhu cầu di chuyển đa dạng của hành khách trong suốt kỳ nghỉ lễ cổ truyền, hệ thống dịch vụ ưu tiên tại sân bay được thiết kế linh hoạt thành nhiều hạng mục chuyên biệt. Tùy thuộc vào chiều bay, thành phần đoàn khách và khối lượng hành lý mang theo, bạn có thể dễ dàng lựa chọn gói hỗ trợ phù hợp nhất cho gia đình mình.
Gói đón khách nhập cảnh ưu tiên dịp Tết tại ga đến quốc tế và quốc nội
Đây là gói dịch vụ có lượng đặt chỗ cao nhất vào giai đoạn từ 20 tháng Chạp đến chiều 30 Tết, phục vụ đắc lực cho cộng đồng người Việt ở nước ngoài về quê ăn Tết và du khách quốc tế đến Việt Nam nghỉ dưỡng. Ngay khi tàu bay vừa hạ cánh và bạn bước từ cầu ống lồng vào hành lang nhà ga đến, nhân viên của VisaOne trong trang phục lịch sự đã đứng chờ sẵn với bảng tên in rõ họ tên của bạn.
Chuyên viên sẽ chào đón, kiểm tra nhanh hộ chiếu cùng các giấy tờ nhập cảnh liên quan, sau đó dẫn bạn đi thẳng vào làn đường ưu tiên tại khu vực Công an cửa khẩu để đóng dấu nhập cảnh nhanh chóng. Bạn hoàn toàn không phải đứng xếp hàng chờ đợi sau hàng trăm hành khách khác. Ngay khi hoàn tất thủ tục nhập cảnh chỉ trong vài phút, nhân viên tiếp tục đi cùng bạn xuống khu vực băng chuyền, hỗ trợ tìm kiếm và bốc dỡ các kiện hành lý ký gửi, đẩy xe qua khu vực kiểm tra hải quan và đưa bạn ra tận sảnh đón bên ngoài để gặp người thân đang chờ đợi.
Gói tiễn khách xuất cảnh du xuân đầu năm và trở lại làm việc tại ga đi
Vào những ngày đầu năm mới (từ mùng 1 đến mùng 5 Tết) khi các gia đình đi du lịch nước ngoài xuất hành đầu xuân, hoặc giai đoạn sau Tết (từ mùng 6 đến hết tháng Giêng) khi kiều bào và du học sinh quay trở lại nước sở tại để làm việc và học tập, sảnh ga đi luôn trong tình trạng quá tải nghiêm trọng. Nhiều hành khách dù đã có mặt tại sân bay trước 3 đến 4 tiếng vẫn rơi vào cảnh hốt hoảng vì hàng chờ làm thủ tục check-in và soi chiếu an ninh kéo dài bất tận.
Khi đăng ký gói tiễn xuất cảnh mùa Tết, nhân viên của VisaOne sẽ đón bạn ngay tại lề đường sảnh ga đi khi xe vừa dừng bánh. Nhân viên hỗ trợ bạn đưa hành lý lên xe đẩy, dẫn thẳng vào quầy làm thủ tục ưu tiên của hãng hàng không để lấy thẻ lên máy bay và ký gửi hành lý nhanh gọn. Tiếp đó, bạn được hướng dẫn đi qua lối ưu tiên tại khu vực kiểm tra xuất cảnh và cổng soi chiếu an ninh hành lý xách tay, giúp bạn thảnh thơi tiến vào khu vực phòng chờ hoặc cửa ra máy bay với tâm thế nhẹ nhàng, mang lại sự may mắn “đầu xuôi đuôi lọt” cho cả năm mới.
Gói hỗ trợ nối chuyến khẩn cấp giữa các chặng bay cao điểm Tết
Đặc thù của hành trình về quê ăn Tết là rất nhiều kiều bào sau khi đáp chuyến bay quốc tế xuống sân bay Tân Sơn Nhất hoặc Nội Bài cần phải nối chuyến bay quốc nội ngay lập tức để về Đà Nẵng, Huế, Vinh, Hải Phòng, Nha Trang hay Đà Lạt. Vào dịp Tết, lịch bay thường xuyên bị điều chỉnh hoặc trễ chuyến dây chuyền do thời tiết mùa đông ở phía Bắc và mật độ không lưu dày đặc.
Nếu chuyến bay quốc tế đầu tiên hạ cánh muộn hơn dự kiến, thời gian chuyển tiếp sang chuyến bay nội địa bị thu hẹp lại khiến nguy cơ lỡ chuyến bay về quê là vô cùng lớn. Gói hỗ trợ nối chuyến khẩn cấp sẽ bố trí nhân viên đón bạn ngay tại cửa máy bay quốc tế, đưa qua lối nhập cảnh nhanh nhất, lấy hành lý tốc hành và hộ tống bạn di chuyển sang nhà ga quốc nội để làm thủ tục check-in ưu tiên, đảm bảo bạn kịp bước lên chuyến bay tiếp theo về với gia đình.
Gói hỗ trợ dán thị thực tại sân bay cho người nước ngoài và kiều bào dịp Tết
Đối với những người con xa xứ mang quốc tịch nước ngoài (chưa kịp làm giấy miễn thị thực 5 năm tại Đại sứ quán), hoặc chàng rể, nàng dâu ngoại quốc cùng bạn bè quốc tế về Việt Nam đón Tết theo diện công văn nhập cảnh, thủ tục bắt buộc là phải dừng lại tại quầy Visa On Arrival để dán tem thị thực vào hộ chiếu trước khi nhập cảnh.
Vào những ngày cận Tết, khu vực quầy cấp thị thực tại chỗ thường rất đông khách chờ điền tờ khai, nộp ảnh và đóng phí dán tem. Nhân viên của VisaOne sẽ đón khách ngay khi bước vào ga đến, đại diện hoàn tất tờ khai chuẩn xác, nộp hồ sơ vào quầy ưu tiên để lấy tem thị thực trong thời gian ngắn nhất, sau đó dẫn khách đi tiếp qua làn xuất nhập cảnh VIP mà không gặp bất kỳ rào cản ngôn ngữ hay thủ tục nào.
Gói VIP đón tiễn thương gia và hỗ trợ hành lý quà Tết cồng kềnh
Dành cho các gia đình muốn tận hưởng sự riêng tư tối đa hoặc những hành khách mang theo số lượng lớn thùng quà Tết nặng nề, gói VIP kết hợp dịch vụ hỗ trợ hành lý chuyên nghiệp (Porter Service) là sự lựa chọn hoàn hảo. Không chỉ được đi qua toàn bộ các lối ưu tiên nhanh nhất tại khu vực an ninh và xuất nhập cảnh, đoàn khách còn có đội ngũ nhân viên chuyên trách hỗ trợ khuân vác, sắp xếp các kiện hành lý quá khổ từ băng chuyền lên xe đẩy và bốc xếp lên tận cốp xe ô tô đón bên ngoài. Quý khách có thể Khám phá thêm Dịch vụ Fast Track trọn gói của VisaOne để thiết kế riêng gói phục vụ theo đúng số lượng thành viên và hành lý của gia đình mình.
| Gói dịch vụ Tết | Khu vực hỗ trợ | Thời gian xử lý | Quyền lợi trọng tâm | Đối tượng khuyên dùng |
| Đón Tết Tiêu Chuẩn | Ga đến quốc tế | 10 – 15 phút | Đón ống lồng, XNC ưu tiên | Khách lẻ, ít hành lý |
| Đón Tết Trọn Gói VIP | Ga đến toàn trình | 10 – 15 phút | XNC VIP, lấy quà Tết, ra xe | Kiều bào, người già, trẻ nhỏ |
| Tiễn Xuân Khởi Hành | Ga đi toàn trình | 15 – 20 phút | Check-in, XNC, an ninh VIP | Khách du xuân, quay lại Mỹ/Úc |
| Nối Chuyến Về Quê | Ga quốc tế và nội địa | 20 – 30 phút | Nhập cảnh nhanh, chuyển ga | Khách bay tiếp về tỉnh |
| Dán Visa Đón Tết | Quầy VOA và XNC | 15 – 25 phút | Dán tem visa nhanh, lối VIP | Kiều bào hộ chiếu ngoại, khách Tây |
Bảng phân loại trên cung cấp góc nhìn trực quan về các gói giải pháp đang được triển khai mạnh mẽ trong mùa cao điểm lễ Tết. Thời gian xử lý được tính từ lúc nhân viên tiếp đón khách tại điểm hẹn cho đến khi hoàn thành thủ tục kiểm soát, giúp tiết kiệm từ 90 đến 150 phút chờ đợi so với luồng di chuyển thông thường ngày Tết.
Dịch vụ Fast Track mùa tết nhanh mang đến những lợi ích gì cho khách hàng?
Giữa nhịp sống hối hả của những ngày cuối năm và không khí rộn ràng đầu xuân mới, việc đầu tư cho một hành trình sân bay suôn sẻ mang lại những giá trị vượt xa chi phí tài chính. Dưới đây là những lợi ích thiết thực nhất mà khách hàng cảm nhận được ngay từ khoảnh khắc sử dụng dịch vụ:
-
Giải phóng thời gian: Thay vì phải đứng chôn chân từ 2 đến 3 giờ đồng hồ giữa biển người ngày Tết, mọi thủ tục kiểm tra an ninh và xuất nhập cảnh được rút ngắn xuống chỉ còn 10 đến 15 phút.
-
Bảo vệ sức khỏe: Ông bà lớn tuổi, phụ nữ mang thai và trẻ nhỏ thoát khỏi cảnh chen lấn ngột ngạt, phòng tránh hiệu quả nguy cơ kiệt sức, tụt huyết áp hay lây nhiễm bệnh hô hấp mùa đông xuân.
-
An toàn quà Tết: Nhân viên thôngạo địa hình nhà ga sẽ hỗ trợ nhận diện, bốc dỡ và trông coi sát sao các thùng quà biếu Tết giá trị, hạn chế tối đa tình trạng thất lạc hay lấy nhầm tại băng chuyền.
-
Thông quan suôn sẻ: Hành khách được hướng dẫn chi tiết các quy định hải quan dịp Tết đối với rượu ngoại, thực phẩm, ngoại tệ và hàng điện tử để quá trình đi qua cổng kiểm soát diễn ra thuận lợi nhất.
-
Trọn vẹn cảm xúc: Khoảnh khắc bước ra sảnh đón gặp lại cha mẹ, con cháu sau nhiều năm xa cách sẽ ngập tràn nụ cười rạng rỡ và sự tỉnh táo, thay vì gương mặt bơ phờ mệt mỏi vì chờ đợi.
Những lợi ích cộng gộp này biến trải nghiệm tại sân bay từ một gánh nặng tâm lý trở thành khúc dạo đầu êm ái cho kỳ nghỉ lễ đoàn viên. Đặc biệt theo quan niệm truyền thống của người Á Đông, một chuyến đi khởi đầu năm mới thuận buồm xuôi gió, nhanh nhẹn và được tiếp đón nồng hậu sẽ mang lại vận khí hanh thông, may mắn cho cả một năm dài phía trước. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi và trải nghiệm Dịch vụ Fast Track nhanh của VisaOne nhé.
Dịch vụ Fast Track mùa tết thường dành cho đối tượng khách hàng nào?
Trong dịp Tết Nguyên Đán, nhu cầu sử dụng lối đi ưu tiên và nhân viên hỗ trợ mặt đất không còn giới hạn ở các doanh nhân hay khách hạng thương gia, mà mở rộng ra hầu hết các gia đình Việt Nam có người thân di chuyển bằng đường hàng không.
Kiều bào và người cao tuổi về quê ăn Tết sau chuyến bay dài
Đối với cộng đồng người Việt sinh sống tại Mỹ, Canada, Pháp, Đức hay Úc, hành trình trở về quê hương đón Tết thường kéo dài từ 15 đến 24 tiếng bay kèm theo ít nhất một điểm quá cảnh. Những cô chú, ông bà lớn tuổi sau một chặng đường dài xuyên múi giờ thường bị đau nhức xương khớp, hoa mắt chóng mặt và mệt mỏi rã rời. Việc để cha mẹ già phải tự mình xếp hàng hàng giờ đồng hồ và tự bê vác những thùng quà nặng từ băng chuyền là điều khiến bất kỳ người con nào cũng xót xa. Đặt dịch vụ đón tận cửa máy bay chính là cách报 hiếu tinh tế và thiết thực nhất để đấng sinh thành được chăm sóc chu đáo ngay khi vừa chạm đất mẹ.
Gia đình có trẻ nhỏ, trẻ sơ sinh và phụ nữ mang thai
Các gia đình trẻ đưa con nhỏ về nội ngoại ăn Tết hoặc đi du lịch xuân luôn phải mang theo vô số hành lý lỉnh kỉnh từ xe đẩy em bé, bình giữ nhiệt, tã sữa cho đến quần áo ấm. Trẻ em vốn rất nhạy cảm với sự thay đổi áp suất trên máy bay, khi hạ cánh xuống khu vực nhà ga đông đúc, ồn ào và phải chờ đợi lâu sẽ rất dễ quấy khóc, hoảng sợ hoặc buồn ngủ. Lối đi ưu tiên giúp các gia đình có trẻ nhỏ và mẹ bầu đi xuyên qua các trạm kiểm soát chỉ trong vài phút để nhanh chóng lên xe riêng về nhà nghỉ ngơi.
Doanh nhân, chuyên gia tất bật chốt công việc cuối năm và khai xuân
Những ngày cận Tết là thời điểm giới chủ doanh nghiệp, nhà quản lý và các chuyên gia phải di chuyển liên tục giữa các tỉnh thành hoặc bay quốc tế để hoàn tất các hợp đồng cuối năm, kiểm tra nhà máy và dự tiệc tất niên cùng đối tác. Ngay sau kỳ nghỉ lễ, họ cũng là những người đầu tiên bay khai xuân để mở rộng thị trường. Với lịch trình làm việc tính bằng từng phút, dịch vụ ưu tiên sân bay giúp các doanh nhân tiết kiệm hàng giờ đồng hồ chờ đợi vô ích, giữ vững phong thái đĩnh đạc và nguồn năng lượng dồi dào cho công việc.
Du khách quốc tế và các đoàn khách đi du lịch nước ngoài dịp Tết Nguyên Đán
Xu hướng tận dụng kỳ nghỉ Tết dài 7 đến 9 ngày để cả đại gia đình cùng đi du lịch Hàn Quốc, Nhật Bản, Đài Loan, Thái Lan, Singapore hay Châu Âu ngày càng trở nên phổ biến. Khi đi theo đoàn gia đình đông người gồm cả ba thế hệ, việc giữ cho cả đoàn không bị lạc nhau tại sân bay và hoàn tất thủ tục xuất cảnh cùng lúc là một bài toán khó. Sự dẫn dắt của chuyên viên điều phối từ VisaOne giúp cả đại gia đình làm thủ tục tập trung, nhanh gọn để còn nhiều thời gian chụp ảnh kỷ niệm, mua sắm miễn thuế và thưởng thức ẩm thực tại phòng chờ trước giờ bay.
Tại sao Dịch vụ Fast Track tại sân bay Tân Sơn Nhất dịp Tết luôn được săn đón hàng đầu?
Là cửa ngõ hàng không lớn nhất khu vực phía Nam và cũng là nơi đón lượng kiều bào về quê ăn Tết đông nhất cả nước, Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất luôn là tâm điểm của mọi đợt cao điểm giao thông dịp cuối năm. Dù hạ tầng nhà ga đã liên tục được nâng cấp và mở rộng, nhưng trước làn sóng hàng triệu lượt khách đổ về Thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh miền Tây, miền Đông Nam Bộ trong cùng một khoảng thời gian ngắn, áp lực lên các khâu vận hành mặt đất tại đây vẫn vô cùng lớn.
Đặc điểm nổi bật tại nhà ga quốc tế Tân Sơn Nhất vào mỗi mùa Tết là các khung giờ cao điểm diễn ra gần như liên tục suốt ngày đêm. Các chuyến bay chở kiều bào từ Bắc Mỹ, Châu Âu và Đông Bắc Á thường đáp dồn dập vào khung giờ sáng sớm (từ 5 giờ 30 đến 9 giờ 30), khung giờ trưa chiều (từ 11 giờ đến 15 giờ) và đặc biệt là khung giờ đêm khuya (từ 20 giờ đến 2 giờ sáng hôm sau). Khi hàng chục chuyến bay cùng hạ cánh, sảnh chờ xuất nhập cảnh tại lầu 1 nhà ga quốc tế T2 nhanh chóng chật kín người đứng xếp hàng theo hình chữ chi.
Bên cạnh đó, khu vực nhà ga quốc nội Tân Sơn Nhất những ngày từ 23 tháng Chạp (ngày ông Công ông Táo) đến 29 Tết cũng chứng kiến cảnh tượng nhộn nhịp chưa từng có khi hàng vạn gia đình bay về miền Trung và miền Bắc đón Tết. Chính vì sự quá tải mang tính chu kỳ và đặc thù hạ tầng này, nhu cầu đặt Dịch vụ Fast Track tại sân bay Tân Sơn Nhất luôn tăng đột biến ngay từ khi các hãng hàng không bắt đầu mở bán vé Tết. Việc có một chuyên viên am hiểu từng luồng tuyến di chuyển tại Tân Sơn Nhất dẫn đường không chỉ giúp bạn đi qua cổng an ninh và cửa khẩu trong tích tắc, mà còn giúp người nhà đón xe bên ngoài phối hợp nhịp nhàng, tránh cảnh thất lạc nhau giữa khu vực làn xe đón vốn rất đông đúc ngày cuối năm. Bạn hãy Khám phá thêm Dịch vụ Fast Track trọn gói của VisaOne để chuẩn bị sẵn sàng cho chuyến bay hạ cánh tại Thành phố Hồ Chí Minh sắp tới.
Quy trình chuẩn của Dịch vụ Fast Track sân bay Tân Sơn Nhất khi đón khách về quê ăn Tết
Để đảm bảo mọi hành khách trở về quê hương qua cửa ngõ Tân Sơn Nhất đều được tiếp đón chu đáo, trang trọng và nhanh chóng nhất, VisaOne áp dụng quy trình đón khách nhập cảnh mùa Tết gồm 5 bước chuyên nghiệp:
-
Giám sát chuyến bay: Điều phối viên theo dõi sát sao giờ hạ cánh thực tế của tàu bay trên hệ thống radar hàng không, chủ động cập nhật mọi thay đổi nếu chuyến bay Tết đến sớm hoặc bị hoãn.
-
Đón tại ống lồng: Ngay khi hành khách bước ra khỏi cầu ống lồng và đi vào sảnh ga đến quốc tế T2 (trước khu vực xếp hàng Công an cửa khẩu), nhân viên cầm bảng tên rõ ràng đã đứng chờ sẵn để đón tiếp.
-
Nhập cảnh ưu tiên: Nhân viên kiểm tra nhanh hộ chiếu, hỗ trợ dán visa tại quầy VOA (nếu khách đi diện công văn) và dẫn khách đi thẳng qua làn ưu tiên để đóng dấu nhập cảnh chỉ trong 5 đến 10 phút.
-
Hỗ trợ hành lý Tết: Nhân viên đưa khách xuống khu vực băng chuyền tầng trệt, bố trí sẵn xe đẩy và trực tiếp hỗ trợ nhận diện, bốc dỡ các kiện vali, thùng quà Tết nặng nề lên xe đẩy.
-
Thông quan và bàn giao: Nhân viên hướng dẫn khách đi qua cổng kiểm soát hải quan thuận lợi, đưa khách ra tận khu vực cột đón xe bên ngoài nhà ga và bàn giao an toàn cho gia đình.
Quy trình chuẩn của Dịch vụ Fast Track sân bay Tân Sơn Nhất khi tiễn khách du xuân
Đối với các gia đình xuất hành đi du lịch nước ngoài dịp Tết hoặc kiều bào quay trở lại nước sở tại sau kỳ nghỉ lễ, quy trình Dịch vụ Fast Track sân bay Tân Sơn Nhất tại ga đi quốc tế và quốc nội được thực hiện chặt chẽ qua các bước sau:
-
Đón khách tại sảnh: Trước giờ bay từ 2 tiếng 30 phút đến 3 tiếng, nhân viên đón khách ngay tại cột hẹn ở sảnh khởi hành, hỗ trợ chuyển toàn bộ hành lý từ xe ô tô lên xe đẩy sân bay.
-
Thủ tục hàng không: Nhân viên dẫn đoàn khách vào thẳng quầy làm thủ tục ưu tiên của hãng bay để kiểm tra giấy tờ, nhận thẻ lên máy bay (Boarding Pass) và cân ký gửi hành lý nhanh chóng.
-
Xuất cảnh nhanh: Ngay sau khi hoàn tất check-in, nhân viên hộ tống khách đi qua lối ưu tiên tại trạm kiểm soát Công an cửa khẩu để đóng dấu xuất cảnh mà không cần xếp hàng chờ đợi.
-
An ninh ưu tiên: Hành khách tiếp tục được dẫn qua lối soi chiếu an ninh ưu tiên dành cho hành lý xách tay, bỏ qua hoàn toàn dòng người đang xếp hàng dài tại khu vực kiểm tra an ninh chung.
-
Hướng dẫn ra cửa bay: Sau khi vượt qua mọi trạm kiểm soát, nhân viên dẫn khách đến tận khu vực phòng chờ thương gia hoặc hướng dẫn đường ra cửa khởi hành theo đúng thông tin trên thẻ lên máy bay.
Kinh nghiệm vàng khi sử dụng Dịch vụ Fast Track mùa tết để hành trình suôn sẻ tuyệt đối
Mùa cao điểm Tết Nguyên Đán có những đặc thù vận hành rất khác biệt so với những ngày thường trong năm tại các cảng hàng không. Để phối hợp ăn ý nhất với đội ngũ nhân viên mặt đất và giúp chuyến đi của gia đình bạn không gặp bất kỳ sự cố nhỏ nào, bạn hãy lưu lại những kinh nghiệm thực tế quý báu dưới đây.
Thời điểm vàng để đặt chỗ trước khi khóa sổ an ninh sân bay
Khác với các dịch vụ vận tải thông thường bên ngoài sân bay, nhân viên phục vụ trực tiếp bên trong khu vực cách ly quốc tế và quốc nội bắt buộc phải là những cán bộ, chuyên viên có thẻ kiểm soát an ninh hàng không hợp lệ và lịch đón khách phải được đăng ký, điều phối theo ca trực nghiêm ngặt. Vào những ngày cao điểm như 26, 27, 28, 29 Tết ở chiều đến và mùng 5, mùng 6, mùng 7 Tết ở chiều đi, nhu cầu đặt dịch vụ tăng gấp nhiều lần trong khi số lượng nhân sự được phép hoạt động trong khu vực hạn chế của sân bay là hữu hạn.
Do đó, rất nhiều khách hàng chủ quan đợi đến sát giờ bay vài tiếng mới liên hệ đặt dịch vụ thì các đơn vị uy tín đều đã kín lịch nhân sự (full slot) trong khung giờ đó. Thời điểm vàng để bạn đặt giữ chỗ Dịch vụ Fast Track mùa tết là ngay sau khi bạn hoàn tất việc mua vé máy bay, hoặc tối thiểu từ 7 đến 14 ngày trước ngày khởi hành. Việc đặt lịch sớm tại VisaOne không chỉ giúp bạn chắc chắn có được suất phục vụ ưu tiên trong khung giờ đẹp, mà còn được hưởng mức giá ổn định cùng sự chuẩn bị chu đáo nhất từ đội ngũ điều hành.
Lưu ý đặc biệt về quy định hải quan đối với quà biếu, rượu ngoại và ngoại tệ dịp Tết
Khi về Việt Nam ăn Tết, tâm lý chung của kiều bào là muốn mang thật nhiều quà cáp, rượu quý, thực phẩm chức năng, mỹ phẩm và thiết bị điện tử về biếu ông bà, họ hàng. Tuy nhiên, dịp cuối năm cũng là thời điểm cơ quan Hải quan cửa khẩu tăng cường kiểm soát chặt chẽ hàng hóa nhập cảnh qua máy soi chiếu để đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật về định mức miễn thuế.
Theo quy định hiện hành, mỗi hành khách từ 18 tuổi trở lên khi nhập cảnh chỉ được miễn thuế đối với 1,5 lít rượu từ 20 độ trở lên (hoặc 2 lít rượu dưới 20 độ, hoặc 3 lít đồ uống có cồn, bia), 200 điếu thuốc lá và các vật phẩm quà biếu có tổng trị giá hải quan không vượt quá định mức quy định. Ngoài ra, nếu bạn mang theo lượng tiền mặt ngoại tệ vượt quá 5.000 USD (hoặc ngoại tệ khác tương đương) hay trên 15.000.000 VNĐ thì bắt buộc phải làm thủ tục khai báo hải quan tại cửa khẩu. Khi bạn đặt dịch vụ tại VisaOne, chuyên viên của chúng tôi sẽ tư vấn kỹ lưỡng trước giờ bay cách phân bổ hành lý hợp lý giữa các thành viên trong đoàn và hỗ trợ bạn kê khai tờ khai hải quan chuẩn xác nếu cần thiết, giúp việc đi qua cửa kiểm soát diễn ra êm thấm và đúng luật.
Bí quyết nhận diện nhân viên đón và phối hợp lấy hành lý nhanh tại băng chuyền
Vào ngày bay thực tế, ngay khi máy bay vừa rời khỏi đường băng và tiến vào cầu ống lồng, bạn hãy nhắc các thành viên trong gia đình chuẩn bị sẵn hộ chiếu trên tay và bật điện thoại để kết nối mạng 4G hoặc Wi-Fi miễn phí của sân bay. Khi bước ra khỏi cửa ống lồng để đi dọc theo hành lang vào khu vực ga đến, bạn hãy đi thong thả và quan sát khu vực sảnh đón ngay trước lối vào các dãy xếp hàng xuất nhập cảnh.
Nhân viên của VisaOne sẽ đứng ở vị trí dễ nhìn thấy nhất, giơ cao bảng đón chuyên nghiệp có ghi rõ họ tên của trưởng đoàn hoặc tên các thành viên. Một nguyên tắc quan trọng cần nhớ là bạn tuyệt đối không tự ý bước vào xếp hàng ở làn xuất nhập cảnh thông thường nếu chưa gặp nhân viên, mà hãy dừng lại ngay khu vực phía trước hàng rào phân luồng và gọi vào số điện thoại của nhân viên điều phối đã được cung cấp trước đó. Đồng thời, bạn hãy giữ kỹ các cuống vé hành lý ký gửi (Baggage Claim Tag) dán trên vé máy bay hoặc bìa hộ chiếu để đưa cho nhân viên đối chiếu số lượng kiện hàng ngay khi xuống đến băng chuyền.
Bảng giá Dịch vụ Fast Track mùa tết và quy trình đặt lịch nhanh chóng tại VisaOne
Với phương châm đặt sự hài lòng và quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu, VisaOne cam kết mang đến hệ thống bảng giá dịch vụ dịp lễ Tết công khai, minh bạch, tương xứng với chất lượng phục vụ chuẩn 5 sao và tuyệt đối không thu thêm các khoản phụ phí vô lý tại sân bay. Chi phí dịch vụ được niêm yết rõ ràng dựa trên sân bay thực hiện, gói quyền lợi đi kèm và số lượng hành khách đăng ký.
Dưới đây là bảng thông tin chi tiết về các gói dịch vụ và mức phí tham khảo áp dụng tại hệ thống sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất, Nội Bài, Đà Nẵng, Cam Ranh và Phú Quốc:
| Hạng mục dịch vụ | Cảng hàng không | Thời gian xử lý | Quyền lợi đi kèm | Giá tham khảo |
| Fast Track Đón Tiêu Chuẩn | Tân Sơn Nhất, Nội Bài | 10 – 15 phút | Đón ống lồng, XNC ưu tiên | Từ 750.000 VNĐ |
| Fast Track Đón VIP Tết | Toàn quốc | 10 – 15 phút | XNC VIP, lấy hành lý, ra xe | Từ 1.050.000 VNĐ |
| Fast Track Tiễn Tiêu Chuẩn | Tân Sơn Nhất, Nội Bài | 15 – 20 phút | Hỗ trợ check-in, XNC ưu tiên | Từ 800.000 VNĐ |
| Fast Track Tiễn VIP Tết | Toàn quốc | 15 – 20 phút | Check-in, XNC, an ninh VIP | Từ 1.150.000 VNĐ |
| Combo Gia Đình Đón Tết | Toàn quốc | 10 – 20 phút | Trọn gói từ 3 khách trở lên | Ưu đãi giảm 10% – 15% |
Bảng giá trên giúp quý khách dễ dàng hình dung và cân đối ngân sách cho chuyến đi sum họp gia đình. Đặc biệt, VisaOne luôn áp dụng chính sách miễn phí 100% cho trẻ em dưới 2 tuổi đi kèm bố mẹ và ưu đãi giảm giá cho trẻ em từ 2 đến dưới 12 tuổi. Để nhận báo giá chính xác nhất theo đúng ngày bay âm lịch và khung giờ chuyến bay của gia đình, quý khách hãy Khám phá thêm Dịch vụ Fast Track trọn gói của VisaOne qua tổng đài trực tuyến của chúng tôi.
Quy trình đăng ký và xác nhận dịch vụ tại VisaOne được tối ưu hóa qua 4 bước cực kỳ đơn giản, giúp bạn dù đang ở Mỹ, Úc, Châu Âu hay bất kỳ đâu tại Việt Nam cũng có thể đặt lịch chỉ trong vài phút:
-
Bước 1 – Liên hệ Hotline: Quý khách gọi điện hoặc nhắn tin Zalo, Viber, WhatsApp trực tiếp đến số Hotline ☎ 0902 190 003 để chuyên viên tư vấn gói dịch vụ phù hợp nhất với lịch trình Tết.
-
Bước 2 – Gửi thông tin bay: Quý khách chụp ảnh trang thông tin hộ chiếu, thị thực (hoặc giấy miễn thị thực), mã chuyến bay kèm ngày giờ hạ cánh/cất cánh và số điện thoại liên hệ gửi qua tin nhắn.
-
Bước 3 – Nhận phiếu xác nhận: Sau khi hoàn tất xác nhận thanh toán, hệ thống gửi ngay Phiếu xác nhận dịch vụ kèm sơ đồ điểm hẹn trực quan và thông tin nhân viên phụ trách đón tiếp.
-
Bước 4 – Trải nghiệm dịch vụ: Vào ngày bay, nhân viên của VisaOne chủ động có mặt trước tại điểm hẹn để đón khách, xử lý toàn bộ thủ tục ưu tiên và cập nhật tình hình trực tiếp cho người nhà.
Giải đáp thắc mắc thường gặp về Dịch vụ Fast Track mùa tết
Trong quá trình tư vấn và đồng hành cùng hàng chục ngàn lượt khách hàng mỗi dịp xuân về, đội ngũ chuyên gia của VisaOne đã ghi nhận rất nhiều câu hỏi thực tế xoay quanh quy trình vận hành dịch vụ vào mùa cao điểm. Dưới đây là những lời giải đáp chuẩn xác và chi tiết nhất dành cho bạn.
Chuyến bay ngày Tết rất hay bị delay hoặc đổi giờ hạ cánh sang đêm khuya thì nhân viên có chờ đón không?
Bạn hoàn toàn yên tâm rằng nhân viên của VisaOne sẽ luôn có mặt để đón bạn bất kể chuyến bay bị trễ bao lâu. Chúng tôi hiểu rất rõ đặc thù của hàng không mùa Tết là tình trạng trễ chuyến (delay) hoặc thay đổi giờ hạ cánh do tắc nghẽn không lưu và thời tiết xấu xảy ra như chuyện thường ngày. Ngay từ khi tiếp nhận mã hiệu chuyến bay của bạn (ví dụ VN99, CI781, KE685, JL759…), bộ phận điều hành mặt đất của chúng tôi đã cài đặt chế độ theo dõi tự động theo thời gian thực. Giờ đón khách của nhân viên được tính theo giờ máy bay thực tế chạm đường băng chứ không tính theo giờ dự kiến trên vé, và bạn không phải trả thêm phí chờ đợi do lỗi delay của hãng hàng không.
Nếu bố mẹ tôi lớn tuổi, không rành tiếng Anh và không dùng mạng di động khi vừa hạ cánh thì làm sao gặp được nhân viên?
Đây là trường hợp mà VisaOne xử lý hàng ngày cho hàng ngàn gia đình kiều bào. Đối với các cụ lớn tuổi đi một mình hoặc không biết sử dụng điện thoại thông minh khi vừa xuống sân bay, bạn chỉ cần gửi trước một tấm ảnh chân dung đời thường gần nhất hoặc mô tả màu áo khoác ông bà mặc lúc lên máy bay cho điều phối viên qua số Hotline ☎ 0902 190 003. Nhân viên của chúng tôi với kinh nghiệm dày dặn sẽ đứng ngay tại điểm kết thúc của hành lang ống lồng (nơi 100% hành khách trên chuyến bay bắt buộc phải đi qua), vừa giơ bảng tên chữ lớn rõ ràng vừa chủ động quan sát nhận diện để tiến lại chào hỏi, dìu ông bà đi làm thủ tục ngay lập tức.
Sử dụng Dịch vụ Fast Track mùa tết có giúp lấy hành lý trên băng chuyền ra sớm hơn không?
Quy trình bốc dỡ hành lý từ hầm hàng máy bay vào băng chuyền nhà ga do bộ phận phục vụ mặt đất của cảng hàng không thực hiện theo thứ tự ưu tiên thẻ hành lý của hãng bay. Tuy nhiên, điểm khác biệt lớn nhất khi bạn sử dụng dịch vụ của VisaOne là trong lúc bạn bìnhh tĩnh đi qua làn xuất nhập cảnh ưu tiên chỉ mất 5 đến 10 phút, bạn sẽ có mặt tại khu vực băng chuyền sớm nhất khi không gian còn thông thoáng, thay vì phải đợi 2 tiếng sau mới qua xong cửa xuất nhập cảnh và xuống tới nơi khi hàng trăm chiếc vali đã bị xếp chồng chất dưới sàn. Hơn nữa, nhân viên của chúng tôi sẽ chuẩn bị sẵn xe đẩy, trực tiếp đứng canh tại đầu băng chuyền để nhấc từng kiện hành lý nặng của bạn xuống và sắp xếp gọn gàng.
Người thân ra sân bay đón hoặc tiễn có được đi cùng vào khu vực Fast Track bên trong không?
Theo quy định an ninh hàng không quốc tế và Việt Nam, khu vực làm thủ tục xuất nhập cảnh, soi chiếu an ninh và băng chuyền nhận hành lý là khu vực cách ly hạn chế, chỉ những hành khách có vé máy bay hợp lệ trong ngày và cán bộ, nhân viên sân bay có thẻ an ninh chuyên dụng mới được phép ra vào. Do đó, người thân đi đón hoặc đi tiễn sẽ dừng lại ở khu vực sảnh công cộng bên ngoài. Tuy nhiên, bạn không cần phải lo lắng vì nhân viên của VisaOne sẽ đóng vai trò như người thân thứ hai của bạn, chăm sóc hành khách tận tình từ trong khu vực cách ly và liên lạc qua điện thoại với người nhà đang chờ ở sảnh ngoài để hẹn đúng số cột bàn giao khách nhanh chóng nhất.
Đặt dịch vụ cho đoàn gia đình đông người về ăn Tết có được giảm giá không?
Chắc chắn là có. VisaOne luôn có chính sách chiết khấu ưu đãi hấp dẫn dành cho các nhóm gia đình từ 3 khách trở lên, các đoàn khách du lịch xuân hoặc khách hàng đặt trọn gói cả hai chiều đón nhập cảnh về ăn Tết và tiễn xuất cảnh sau Tết. Khi đăng ký theo nhóm gia đình, chi phí tính trên đầu người sẽ tiết kiệm hơn rất nhiều, đồng thời chúng tôi sẽ bố trí tăng cường thêm nhân sự hỗ trợ để đảm bảo cả đại gia đình vừa được đi qua làn ưu tiên nhanh chóng, vừa có đủ người phụ giúp đẩy xe hành lý quà Tết ra tận xe ô tô.
Khởi đầu năm mới bình an và trọn vẹn niềm vui đoàn viên cùng VisaOne
Tết Nguyên Đán là khoảng thời gian thiêng liêng nhất trong năm của mỗi người Việt Nam, là dịp để những người con đi xa trở về sà vào vòng tay ấm áp của cha mẹ, cùng nhau quây quần bên nồi bánh chưng xanh và kể cho nhau nghe những câu chuyện buồn vui sau một năm dài bôn ba nơi xứ người. Khoảnh khắc đoàn tụ vô giá ấy xứng đáng được bắt đầu bằng những nụ cười rạng rỡ, sự thảnh thơi và nguồn năng lượng khỏe khoắn nhất, chứ không phải là những tiếng thở dài mệt mỏi sau hàng giờ đồng hồ chen chúc nơi cửa khẩu sân bay.
Với tâm huyết mang lại những trải nghiệm di chuyển đẳng cấp, nhân văn và chu đáo trên từng bước chân, VisaOne tự hào là đơn vị tiên phong cung cấp giải pháp hỗ trợ thủ tục sân bay nhanh uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Đội ngũ chuyên viên của chúng tôi không chỉ được đào tạo bài bản về nghiệp vụ hàng không, xuất nhập cảnh và hải quan, mà còn luôn làm việc bằng cả trái tim tận tụy, coi sự bình an và thoải mái của khách hàng cùng gia đình như chính niềm vui của bản thân mình trong những ngày xuân mới.
Do số lượng chỗ ưu tiên trong các khung giờ cao điểm Tết luôn có giới hạn và thường xuyên kín lịch từ rất sớm, bạn đừng chần chừ đợi đến sát ngày bay mới bắt đầu tìm kiếm giải pháp. Ngay hôm nay, khi đã cầm trên tay tấm vé máy bay trở về quê hương hay tấm vé du xuân cùng gia đình, bạn hãy nhấc máy gọi ngay hoặc nhắn tin Zalo cho VisaOne qua số Hotline ☎ 0902 190 003 để được đội ngũ chuyên viên tư vấn tận tình 24/7 và trải nghiệm Dịch vụ Fast Track nhanh của VisaOne nhé! Kính chúc quý khách và đại gia đình một hành trình bay thượng lộ bình an, một mùa xuân đoàn viên ấm áp và một năm mới An Khang Thịnh Vượng, Vạn Sự Như Ý.
